近日,互聯網養車開創者車發發協同大疆科技、順電、周大福、天虹商場等深圳地區知名企業,共同獲得深圳市政府資助的電商發展專項資金補貼,該筆資金的獲得標志著深圳市政府部門對車發發互聯網養車模式在促進深圳市科技創新發展方面的認可與支持,同時也代表了深圳市政府對汽車后市場的高度重視。
據悉,該筆資金是深圳市政府部門組織,針對深圳市科技創新及互聯網經濟提質增效而發起的一項扶持計劃,重點對深圳地區發展迅猛并對科技創新有重大促進意義的企業進行資金補助,車發發以領先的直營連鎖養車平臺,與大疆創新強大的無人機科學技術等,共同獲得社會一致高度認可,有幸通過重重審批,獲得由深圳市政府部門頒發的這一項殊榮,彰顯了深圳知名企業的科技實力與政府對科技創新的大力支持。

獨特互聯網養車模式 成就極致用戶體驗
中國汽車服務市場年度規模即將突破萬億,傳統養車主要分為4S店和路邊店兩種模式。4S店被單個品牌禁錮、成本巨高極其低效,路邊店備受資金技術的限制、成本不斷高漲,兩種模式均信息不對稱,導致經營者被懷疑、消費者被欺騙,經營者、消費者雙雙痛苦不堪。而在電商的迅速發展中,也誕生了許多O2O汽車服務平臺,然而由于平臺O2O企業只做平臺,只解決了信息不對稱,不直接提供服務,導致服務質量不可控、責任劃分不確定,用戶體驗還是很差。
據悉,2014年成立的車發發,跳出傳統O2O模式,采用獨特直營連鎖互聯網養車模式創造六大顛覆性體驗,致力于打造優于4S店品質,節省30%費用的養車新模式。
六大系統養車平臺 搭建車發發最強后端
車發發自主研發含六大系統的直營連鎖養車平臺,行業領先的養車SaaS系統涵蓋了共36個汽車品牌、兩萬余款車型、110余萬配件SKU、5000余萬套解決方案,專為36個中高端品牌提供美容、保養、鈑噴、維修、車險、車務辦理等一站式汽車服務。
自主研發中央ERP運營管理系統實現管理去中間層、總部直管門店;實現法治化,用系統管理門店而非人治、降低對人的依賴;實現智能化,智能化組織生產、管理,提升運營效率。
自主研發車發發云技術中心讓工程師方便、快速、實時獲得車輛維修技術資料,極大地降低了對技術工程師的依賴,并有效地解決了技術培訓等難題。
車發發還建立了以門店利潤因子自動診斷等三大系統為核心的運營體系,降低對店長的依賴,強化了總部對門店的管控和門店運營能力的提升。
除此之外車發發采用客來啦移動營銷系統及社群運營系統,含顧客管理、微信提醒、邀約記錄、報表管理等多項精細化營銷工具,數據化維護客情關系,真正實現以強大的線上終端能力解決傳統養車行業的營銷難題。
車發發通過六大系統真正做到了以高效成就最高客戶價值,早在2015年4月就斬獲國際電商艾奇大獎,一同獲獎的還包括網易、樂視等知名企業。目前,這種創新商業模式被眾多企業家和投資者看好。

線上體系獲認可 經貿委特批資金扶持
據車發發創始人兼CEO王海透露,深圳市政府本次對車發發的資金扶持,展示了車發發直營連鎖模式對深圳科技創新發展的重大促進意義。
據悉,車發發目前已搭建起完善的線上交易網絡,實現了連鎖體系的管控、運營法治化、去中層化、智能化,有效實現線上線下無縫對接,線下門店的裝修、設備、人員統一配備,終端客戶服務等完全可控,并能在線上平臺真實展現,減少消費者到店后的心理落差,真正抓住用戶并提升用戶體驗和用戶粘度,最大程度挖掘用戶價值。”王海認為,要將線上平臺吸引來的用戶轉化成線下的產品購買和服務體驗,需要很嚴謹的服務體制保障。
目前,車發發線上注冊人數已超過27萬,有市場人士認為,隨著汽車后服務市場發展的推進,車發發獨特的互聯網養車模式將成為行業主流運營方式之一,并將成為行業熱點。
附:獲深圳市政府補貼企業名單
深圳市大疆創新科技有限公司
深圳車發發科技有限公司
深圳市酷開網絡科技有限公司
深圳市順電連鎖股份有限公司
周大福珠寶金行(深圳)有限公司
深圳百果園實業發展有限公司
天虹商場股份有限公司
深圳海王星辰健康藥房連鎖有限公司
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